Faremos o possível para enviar seu pedido o quanto antes, mas é importante ressaltar:

• O prazo de envio varia conforme o produto e a quantidade do mesmo, podendo chegar a até 15 dias úteis.
• As entregas são realizadas mediante a confirmação do pagamento do pedido (produto + frete), estando os prazos de envio e recebimento estritamente ligados a esta condição.
• O valor do frete está relacionado a distância da loja ao local de entrega da encomenda.
  IMPORTANTE: O prazo de envio de sua encomenda na loja, se inicia à partir da confirmação de pagamento pela instituição financeira.

No caso de não recebimento da compra dentro do prazo especificado, o cliente deverá entrar em contato com a atendimento e informar o número do seu pedido.
Com essas informações em mãos, nossa equipe lhe auxiliará no processo para reenvio da sua encomenda.

Caso tenha dúvidas, entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.

ATENÇÃO:

• As etiquetas de endereçamento são emitidas pelo nosso sistema de envio, replicando o endereço cadastrado.
• É de suma importância e inteira responsabilidade do comprador as informações relativas ao endereço e, no caso de devolução da encomenda por erro no endereço, o frete de reenvio corre por conta do comprador.

"Nossa missão é tornar a sua festa ou seu evento ainda mais especial, fazendo com que este momento fique eternizado para você e os seus convidados."